如何在Windows上解决蓝牙问题
蓝牙使您无需系绳即可自由移动，但这并非始终是使用无线设备的最可靠方法。如果您在Windows计算机上使用蓝牙时遇到问题，可以按照以下步骤进行故障排除。
蓝牙基本故障排除步骤
尽管这些步骤中的许多步骤似乎很明显，但它们将解决Windows上许多最常见的蓝牙问题。
检查蓝牙是否打开
首先，请确保Windows PC上实际启用了蓝牙。仅仅因为该符号位于任务栏中并不意味着您的蓝牙无线电实际上已经打开。
有关的：如何在Windows 10中开启和使用蓝牙
要对其进行检查，请单击屏幕右下角任务栏上的Windows通知图标。如果没有看到“蓝牙”图块，请单击“扩展”按钮。如果“ Bluetooth”图块变灰，则表明您的Bluetooth无线电已关闭。
单击将其重新打开-磁贴将变为蓝色以显示更改。
您也可以转到“设置”>“设备”>“蓝牙和其他设备”，然后切换“蓝牙”开关，直到变成蓝色。
重新启动您的蓝牙收音机
如果启用了蓝牙，则将其关闭然后再打开可能会解决一些您不知道的潜在问题。
为此，请单击Windows任务栏中的通知图标以访问您的快速设置。单击“蓝牙”图块将其关闭。变灰后，再次单击以将其重新打开。
当图块变成蓝色时，您的蓝牙无线电已重新打开，可以使用了。
检查电池
如果您不跟踪蓝牙设备上的电池电量，那么当它电量耗尽时，您甚至可能都不知道。
在尝试更严格的解决方案之前，您可能需要更换蓝牙设备中的电池或对其进行充电，然后再次尝试。
重新启动电脑
最好的修复程序有时是最简单的，如果您还没有尝试过，请快速重启您的PC。
重新启动PC时，将板擦干净，并清除所有空闲进程或内存泄漏。这不是奇迹般的修复，但可以解决硬件方面的一些问题，因此，请尝试一下。
检查蓝牙干扰和设备距离
蓝牙设备通过无线电波进行无线通信。就像Wi-Fi网络一样，干扰会影响蓝牙连接。其他无线电信号，物理障碍物（如厚壁的墙壁）以及诸如微波炉之类的设备都会阻塞或降低蓝牙连接。
花一点时间调查一下该地区。蓝牙设备与PC距离多远？距离越大，信号越弱。
将设备移近PC，看看它是否影响蓝牙连接。如果没有，请尝试（如果可能）在其他位置使用您的蓝牙设备。您还可以使用Bennett Bluetooth Monitor等第三方应用程序来检查Bluetooth的信号强度。
如果问题仍然存在，则可能不是问题所在。但是还有其他一些潜在的解决方法。
安装或更新蓝牙设备驱动程序
Windows 10会自动为与其连接的设备安装驱动程序，但前提是您的PC上或通过Windows Update有可用的驱动程序。不过，在大多数情况下，蓝牙设备（尤其是键盘和鼠标）应开箱即用。
但是，如果Windows找不到适合您的蓝牙设备的正确驱动程序，它将无法正常工作。如果发生这种情况，请检查设备制造商的网站，看看它是否为您的设备提供了驱动程序。如果是这样，请下载并安装它，这应该可以解决问题。
这也适用于蓝牙无线电本身。如果未自动安装蓝牙芯片组的驱动程序，则蓝牙将无法在您的PC上运行。访问PC制造商的网站，或者，如果您自己构建PC，请访问主板制造商的网站以获取受支持的驱动程序。
您可能还会发现，新的Windows更新已影响您的设备，需要更新的驱动程序。在大多数情况下，Windows会自动查找并安装更新的驱动程序。如果没有，请访问设备制造商的网站并安装最新的驱动程序。
要查看您的蓝牙设备是否已安装，您必须检查Windows设备管理器。为此，请右键单击Windows的“开始”按钮，然后单击“设备管理器”。
如果您的蓝牙设备被识别，它将显示在与其用途相关的类别下。例如，蓝牙无线电将在“蓝牙”类别下。如果无法识别该设备，它将列在“其他设备”类别下。
找到它后，右键单击该设备，然后单击“更新驱动程序”以搜索新的驱动程序。
如果要自动搜索驱动程序，请单击“自动搜索更新的驱动程序软件”。
如果您是从制造商的网站上下载的驱动程序（并且不包含自动安装程序），请单击“浏览我的计算机以获取驱动程序软件”，然后按照屏幕上的说明进行操作。
如果单击“自动搜索更新的驱动程序软件”，则Windows会告诉您是否认为您已经拥有适用于设备的最佳驱动程序。但是，您也可以在Windows Update中搜索替代方法。
为此，只需单击“在Windows Update上搜索更新的驱动程序”以继续。
这将在“设置”中打开Windows Update。单击“检查更新”开始搜索。
当Windows Update（或如果）为您的设备找到更新的驱动程序时，它将下载并安装它。该过程完成后，重新启动PC，然后再次尝试使用蓝牙设备。
删除并重新配对您的蓝牙设备
有时，从PC上删除Bluetooth设备可以解决连接问题。然后，您可以将设备与PC“重新配对”。
有关的：如何将蓝牙设备与计算机，平板电脑或手机配对
要开始此过程，请在Windows中打开Bluetooth设置。如果Windows任务栏中可见蓝牙图标，请右键单击它，然后选择“打开设置”。
如果您没有看到蓝牙图标，请右键单击“开始”菜单，然后选择“设置”。在此处，单击设备>蓝牙和其他设备以访问您的蓝牙设置。
您的已知蓝牙设备将在此处列出。选择您的设备，单击“删除设备”，然后单击“是”进行确认。这将从您的PC中删除该设备。
该过程完成后，重新启动PC。
重新登录设备后，回到蓝牙设置。点击顶部的“添加蓝牙或其他设备”。在出现的“添加设备”窗口中，单击“蓝牙”。
等待您的PC检测到该设备，然后单击它进行连接。您可能需要在一个或两个设备上键入PIN码才能允许它们配对。
使用Windows 10疑难排解工具
如果所有其他方法都失败了，您还可以尝试Windows 10上的Windows故障排除程序，看看它是否可以解决您的蓝牙问题。它会逐步检查您的蓝牙无线电和设备设置，并确定所有问题。
如果检测到问题，它将通知您，并询问您是否要解决此问题，或指导您如何自己解决问题。
要运行Windows Troubleshooter，请右键单击“开始”菜单，然后选择“设置”。
从那里，转到“更新和安全”>“疑难解答”>“蓝牙”，然后单击“运行疑难解答”。 Windows将自动开始处理您的蓝牙状态和配置。如果发现问题，它将指导您进行修复。
如果疑难解答无法解决问题，则可能要与设备制造商联系，以寻求进一步的支持和建议，因为问题可能出在硬件上。
