如何使用Windows设备管理器进行故障排除

Windows设备管理器是重要的故障排除工具。它显示所有已安装的硬件设备，并允许您查看哪些硬件设备有问题，管理其驱动程序，甚至禁用特定的硬件。

仅在对计算机的硬件进行故障排除并管理其驱动程序时，才需要使用设备管理器，但这是您应该知道如何使用的重要系统工具。

打开设备管理器

在任何版本的Windows上打开设备管理器的最简单方法是按Windows键+ R，输入 devmgmt.msc，然后按Enter。

在Windows 10或8上，您也可以右键单击屏幕的左下角，然后选择“设备管理器”。在Windows 7上，您可以打开“控制面板”，单击“硬件和声音”，然后单击“硬件和打印机”下的“设备管理器”。

默认情况下，设备管理器显示已安装硬件的列表，按类别排序。您可以展开这些类别以查看计算机中已安装的硬件。如果您忘记了视频卡甚至硬盘驱动器或DVD驱动器的确切型号，则可以在设备管理器中快速找到该信息。

请注意，默认情况下，某些硬件设备不会出现在此列表中。您可以通过单击查看并选择显示隐藏的设备来查看它们。这将显示各种“非即插即用驱动程序”，包括Windows附带的低级系统驱动程序和第三方软件安装的驱动程序。

即使启用了“显示隐藏的设备”选项，Windows也不显示某些类型的隐藏的设备。未连接到计算机的USB设备等“ Ghosted”设备将不会显示在列表中。要在Windows 7，Vista或XP上查看它们，您必须以特殊方式启动设备管理器。

首先，打开命令提示符窗口。在其中运行以下命令：

设置devmgr_show_nonpresent_devices =

启动devmgmt.msc

当您从“查看”菜单中选择“显示隐藏的设备”时，“设备管理器”将打开，现在将显示所有隐藏的设备。您可以使用此技巧来删除与旧的断开连接的硬件关联的驱动程序。 Windows 8中已删除了此隐藏功能，因此不再可能查看此类“幻影”设备。

要确定可能由于驱动程序问题而无法正常运行的设备，请在设备图标上寻找带有感叹号的黄色三角形。

右键单击设备，然后选择“属性”以查看有关该问题的更多信息。问题可能是驱动程序问题，系统资源冲突或其他原因。如果是驱动程序问题，通常可以从“属性”对话框的“驱动程序”选项卡中为其安装新的驱动程序。

假设您要完全禁用设备。笔记本电脑的触摸板可能正在运行，并且正在发送幻像事件，从而在不需要时移动了鼠标光标。也许您从来没有使用过笔记本电脑的网络摄像头，而是想在系统级别将其禁用，以确保没有恶意软件可以使用您的网络摄像头监视您。无论出于何种原因，都可以从“设备管理器”中禁用单个硬件设备。

举例来说，假设我们不喜欢计算机发出的令人讨厌的系统蜂鸣声。这些哔哔声来自计算机主板上的扬声器。

要禁用它们，请单击“查看”菜单，然后选择“显示隐藏的设备”。展开“非即插即用驱动程序”部分，右键单击“ Beep”驱动程序，然后选择“属性”。

单击驱动程序选项卡，然后将启动类型设置为禁用。您再也不会在Windows中听到哔哔声。（请注意，对于大多数类型的硬件设备，通常可以右键单击它们，然后选择“禁用”以快速禁用它们。）

此设置仅影响Windows，因此在启动时您可能会听到蜂鸣声。这是一项故障排除功能，如果出现问题，可使主板对您发出哔哔声。

设备的属性窗口包含特定于该类型硬件的信息和设置。但是，您无需在此处查看大多数信息或选项。

故障排除最重要的设置是驱动程序设置。右键单击设备并选择“属性”后，单击“驱动程序”选项卡。您会找到有关当前安装的驱动程序的信息以及用于控制它的按钮。

驱动程序详细信息：查看有关设备在系统上使用的驱动程序文件的确切位置的详细信息。您不需要此选项。
更新驱动：安装更新的驱动程序。 Windows使您可以在线搜索更新的驱动程序，或者手动选择已下载到系统中的驱动程序，就像正常安装设备时一样。如果驱动程序过旧且过时，则搜索更新的驱动程序可能会有所帮助。如果您要手动选择设备的自定义，下载的驱动程序，请从此处进行操作。
回滚驱动程序：恢复为设备先前使用的驱动程序。如果您已将驱动程序更新为新版本，并且硬件无法正常运行，则应降级驱动程序。您可以查找旧驱动程序并手动安装，但是此按钮提供了一种快速降级驱动程序的方法。如果该按钮显示为灰色，则说明驱动程序尚未更新，因此没有以前的驱动程序可以回滚。
禁用：禁用设备，以防止它在Windows中运行，直到您重新启用它为止。
卸载：从系统中卸载与设备关联的驱动程序。请注意，这可能不会删除所有驱动程序文件，因此，如果可能的话，最好从“控制面板”中卸载驱动程序。完成此操作后，您可能必须重新启动计算机。仅当您要从系统中清除某些驱动程序并尝试从头开始设置设备及其驱动程序时，才应该这样做。

设备管理器还会警告您有关资源冲突的信息，但是您应该很少会在现代系统上看到资源冲突。上面的信息应涵盖您将要使用Windows设备管理器进行的所有操作。