如何在Windows 10中获得帮助

Windows 10具有内置的“获取帮助”应用程序，该应用程序将提供解决问题的方法，甚至可以将您与人工支持人员联系起来。这只是Windows 10便捷的内置支持选项之一。

使用“获取帮助”应用

Windows 10包括一个“获取帮助”应用程序，可以为许多问题提供解决方案。您可以在“开始”菜单中找到它。单击开始按钮，键入“获取帮助”，然后单击出现的“获取帮助”快捷方式或按Enter。您也可以滚动“开始”菜单左侧的应用程序列表，然后单击“获得帮助”快捷方式。

默认情况下，这会将您连接到“虚拟代理”。输入您想要的支持内容，它将尝试为您找到一些信息。您也可以跳过此部分，并输入诸如“与人交谈”之类的内容，以与Microsoft支持人员建立联系。

F1键是获得帮助的传统方式。如果您专注于Windows桌面并点击“ F1”键，则Windows将对Bing搜索“如何在Windows 10中获得帮助”。

这并不是超级有用，但是F1键在许多其他应用程序中仍然可以提供帮助。例如，在Chrome中按F1键将打开Google的Chrome支持网站。在Microsoft Office中按F1键将打开Microsoft的Office支持站点。在您使用的任何应用程序中尝试。

如果您要查找特定的设置或应用程序，建议您使用“开始”菜单的搜索功能。假设您需要连接到VPN，只需按键盘上的Windows键或单击“开始”按钮，然后键入“ vpn”即可。您会在Windows中看到各种VPN选项。

如果您遇到问题，则Windows 10内置的疑难解答程序可能会为您提供帮助。要找到它们，请前往“设置”>“更新和安全性”>“疑难解答”。或者，在“开始”菜单中搜索“疑难解答”，然后选择“疑难解答设置”。

Windows可能会建议您在此处运行某些疑难解答程序，具体取决于您的系统。但是，您也可以滚动列表并单击相关的疑难解答。例如，如果您在打印时遇到问题，请向下滚动，然后单击“打印机”疑难解答。 Windows 10会尝试自动查找可能导致打印问题的问题并为您解决。

有关的：如何使Windows为您排除PC问题

网络上到处都是问题的解决方案-都在How-To Geek和其他网站上。只需在您的网络浏览器中访问Google或Bing之类的搜索引擎，然后搜索您的问题以查找更多信息。具体-如果您看到特定的错误消息或代码，请进行搜索。

微软的支持网站也可能会有用。您可以在Microsoft的支持网站上搜索有关许多问题的解决方案。其他解决方案可以在Microsoft社区讨论论坛上找到。您可以搜索社区以查找其他人发布的问题和答案。如果您登录后也可以单击页面顶部的“提问”，以询问您的问题并希望社区成员提供有用的答案。

但是，这只是一个选择-在其他网站上可以找到许多Windows问题的解决方案，尤其是第三方软件的问题。更广泛的网络搜索通常是最明智的主意。

如果您只是在寻找有关使用Windows 10的有用提示以及最新更新中有关新功能的信息，请尝试使用随附的“提示”应用。打开“开始”菜单，搜索“提示”，然后单击“提示”快捷方式将其打开。您也可以滚动“开始”菜单左侧的列表，然后单击“提示”以启动它。

如果您不喜欢F1键在Bing上寻求帮助，则可以通过将您的F1键重新映射为另一个键来禁用它。这是我们发现禁用此功能的唯一方法。这不是最佳解决方案，它将阻止F1键在系统上的每个应用程序中充当F1键。