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微软上周发布了一个针对Windows 10的漏洞安全更新。一些Windows用户报告其桌面上的所有文件均已删除。这是您需要了解的所有内容，包括如何修复该错误并取回您的文件。

幸运的是，这些文件实际上并没有被删除。更新只是将它们移动到另一个用户帐户的文件夹中。这比微软在2018年10月更新中实际删除人们的文件的时间要好。

更新：一些Windows 10用户现在报告该更新确实删除了他们的文件。

为什么该错误似乎会删除文件

有人报告说，在安装更新后，其桌面文件已被“删除”。他们的任务栏和“开始”菜单也被重置为默认设置。

但是，这些文件似乎并未真正删除，仍然存在于您的PC上。您可以将它们找回来。

文件似乎已删除，因为Windows 10在安装更新后将某些人登录到其他用户配置文件中。正如Bleeping Computer的Lawrence Abrams所说，Windows 10似乎“正在加载一个临时配置文件，以在更新过程中使用，并且在完成后无法还原用户的配置文件。”

微软告诉Bleeping Computer，它已经在2月12日意识到此问题。Woody Leonhard于2月13日在Computerworld上报告了此问题。2月17日，Windows Latest写道，Microsoft Support的多名员工曾表示，Microsoft工程师正在对其进行修复。我们不确定某些计算机（而不是其他计算机）上到底是什么引起了问题。

怪罪KB4532693安全更新

有问题的更新为KB4532693，Microsoft于2020年2月11日为Windows 10发布了该更新。WindowsUpdate会自动将其安装在您的PC上。如果您使用的是Windows 10，则可能已经安装了它。

我们已在多台PC上安装了此更新，但尚未遇到该错误。如果您的电脑已经安装了更新程序，并且没有遇到该错误，则无需卸载更新程序或采取任何措施。该错误似乎是在更新的安装过程中发生的。

如何卸载更新并取回文件

如果您遇到了该错误，有一种简单的方法可以修复它并找回文件：卸载引起问题的更新。一些Windows用户报告说这可以为他们解决问题。

要卸载更新，请转至“设置”>“更新和安全性”>“ Windows更新”>“查看更新历史记录”>“卸载更新”。

您也可以浏览到控制面板>程序>查看已安装的更新。这两个序列将您带到同一窗口。

将“ KB4532693”（不带引号）复制并粘贴到更新列表右上角的搜索框中，然后按Enter。

如果您安装了错误的更新，则列表中将显示“ Microsoft Windows更新（KB4532693）”。单击它，然后单击“卸载”。

卸载更新后，重新启动计算机。正常登录，您的PC即可正常运行。

如果由于某种原因无法使用，您也可以在文件资源管理器中转到C：\ Users \。您可能会看到您的主要用户配置文件文件夹已重命名。例如，如果您的用户文件夹通常为“ C：\ Users \ Chris”，则可能会看到“ C：\ Users \ Chris.bak”或“ C：\ Users \ Chris.000”文件夹。您可以打开该重命名的文件夹以查找所有文件。

Microsoft支持人员告诉Windows Latest，他们能够通过创建一个新的本地用户帐户并将文件从旧的用户帐户文件夹转移到新的帐户来解决某些人的问题。

但是，我们建议您仅卸载有问题的更新。它更加容易，并且据报道也可以解决该问题。解决问题后，Microsoft可能会在将来重新发布此更新。

另一个最新更新也是导致问题的原因

这只是2020年2月更新中的几个错误之一。在此更新导致某些PC出现各种问题（包括破坏“重置此PC”功能）后，Microsoft上周从其服务器上提取了KB4524244。

不幸的是，Microsoft尚未发布KB4532693更新，该更新可以移动人们的文件。微软甚至没有在Windows 10“已知问题”页面上列出此问题，该页面应列出此类已知问题以及任何计划的修复程序。

在其他最近更新的漏洞新闻中，微软至少确实修复了它所引入的黑色墙纸漏洞，而该漏洞本应是Windows 7的最终安全补丁。

最初，微软表示，只有具有付费的“扩展安全更新”合同的组织才能收到该错误的补丁。其他所有人，包括所有家庭用户，都将不得不处理它。然后，Microsoft改变了路线，并向所有人提供了此更新。