如何删除您的亚马逊账户
删除您的亚马逊帐户是完全清除您的购买历史记录的唯一方法。如果您想永久删除自己的帐户,请按以下说明为自己定一个好名字。
您需要知道的
您的Amazon帐户在Amazon网站上共享,因此,如果删除它,您将失去对Amazon.com以及Amazon.co.uk等国际商店和Amazon拥有的Audible.com等站点的访问权限。您将无法登录使用您的亚马逊帐户的任何网站。您的Amazon Payments帐户也将被关闭。
您将基本上无法使用所有内容。所有未结订单将被取消,像Amazon Prime这样的订阅将立即终止,您将失去帐户中任何Amazon礼品卡的余额。您将无法退回购买的物品以进行退款或更换。您购买的数字内容将消失,并且您将无法重新下载Kindle电子书,亚马逊视频,音乐,数字软件和游戏,以及您可能拥有的任何其他数字内容。
亚马逊还将删除您帐户的购买历史和客户数据,因此您上传到亚马逊网站的所有评论,讨论帖子和照片也将被删除。
有关的:如何存档和更好地管理您的亚马逊订单
关闭帐户并创建一个新帐户是清除您的亚马逊购买历史记录的唯一方法。但是,您可以“存档”某些订单,以使它们在以前的购买列表中不那么明显。
这是不寻常的步骤。如果您只想取消Amazon Prime,更改电子邮件地址或删除付款方式,则无需关闭帐户。您无需关闭帐户即可完成所有操作。但是,如果您确实要这样做,这就是您需要做的。
截至2020年如何关闭您的亚马逊帐户
更新:自我们最初撰写本文以来,亚马逊已更改其网站。我们建议通过在线聊天联系亚马逊,或致电888-280-4331致电亚马逊客户服务。请客户服务代表为您关闭帐户。
我们收到了同时使用聊天功能和电话号码成功关闭帐户的读者的来信。
关闭帐户的旧方法
您需要与Amazon客户支持联系以关闭您的帐户,但是Amazon提供了简化的流程。 (更新:亚马逊已从其网站上删除了此选项。)
访问亚马逊网站上的“联系我们”页面以开始使用。使用您要关闭的亚马逊帐户登录。
单击客户支持页面顶部的“ Prime或其他”。
在“告诉我们更多有关您的问题的信息”部分下,在第一个框中选择“帐户设置”,在第二个框中选择“关闭我的帐户”。
您必须与Amazon的客户支持人员讨论此事。在“您想如何与我们联系?”下部分中,选择“电子邮件”,“电话”或“聊天”。
我们建议选择“电子邮件”,这似乎是最快的方法。无论如何,您需要在帐户删除过程中收到一封电子邮件。如果您通过电话或在线聊天与他们联系,Amazon的工作人员不会立即删除您的帐户。
更新:读者已告知我们,自2019年11月16日起,如果您通过电话与Amazon联系,则亚马逊的客户服务代表可以立即删除帐户。
告诉亚马逊的客户支持人员您要关闭帐户并提供原因。
亚马逊的客户支持人员将通过电子邮件与您联系,并提供有关删除帐户时您将遭受的损失的更多警告。他们还将尝试找出您遇到的问题,并提供其他可能的解决方案。但是,如果您确定要关闭帐户,他们会帮助您关闭帐户。
按照亚马逊通过电子邮件发送给您的指示信息,以确认您确实确实要关闭您的帐户。然后,Amazon将关闭您的帐户,并且您可以根据需要自由创建一个具有新购买记录的新帐户。
图片来源:Paul Swansen