如何恢复您忘记的Microsoft帐户密码
如果您不使用密码管理器,那么这些复杂的密码可能很难记住。如果您忘记了Microsoft帐户(可能是outlook.com,live.com,hotmail.com甚至skype.com上的帐户)的密码,则无法真正恢复该密码,但这很容易通过将密码重置为新密码来恢复您的帐户。
恢复您的Microsoft帐户密码
在您的Web浏览器中,转到“ Microsoft帐户”页面,然后单击右上角的“登录”。
键入您的Microsoft用户名,然后单击“下一步”按钮。
请注意,由于多年来的变化,您可能已使用任何与Microsoft相关的电子邮件帐户作为Microsoft帐户。这包括outlook.com,live.com,hotmail.com和skype.com。 Microsoft甚至允许您使用外部电子邮件地址(例如您的Gmail地址)注册Microsoft帐户。但是,您的Microsoft帐户的密码将不同于外部帐户的密码。
在密码字段下,单击“忘记密码”链接。
在下一个屏幕上,选择“我忘记密码”选项,然后单击“下一步”按钮。
为了安全起见,系统会提示您输入一些在屏幕上看到的字符。这样做,然后单击“下一步”按钮。
使用已存档的电子邮件地址或电话号码验证您的身份
如果您使用替代电子邮件设置了Microsoft帐户,请从列表中选择它,验证电子邮件地址,然后单击“发送代码”按钮。
另外,如果您的帐户连接了移动设备,则可以通过SMS而不是电子邮件接收此代码。
键入您在电子邮件中收到的代码,然后单击“下一步”按钮。
输入您的新密码(并设置为强密码),确认新密码,然后单击“下一步”按钮。
您的密码现已更改。再单击一次“下一步”按钮,将转到登录屏幕,您可以在其中使用新密码登录。
如果您尚未备有备用电子邮件,请验证您的身份
如果您从联系方式列表中选择“我没有这些”,Microsoft将必须向您发送安全码到其他电子邮件地址以进行验证。
输入您想要接收代码的电子邮件地址,然后单击“下一步”按钮。
收到代码后,将其输入到提供的字段中,然后单击“验证”按钮。
在以下屏幕上,您必须填写一个表格,其中包含与您的帐户有关的信息,例如名字和姓氏,生日,创建帐户的国家/地区,发送的电子邮件等。点击“下一步”并提交表格。
提交表单后,Microsoft将审核您提供的信息,并在24小时内回复您提供的电子邮件,并做出决定。
如果您输入了足够的正确信息并且您的请求已被接受,您将收到一封电子邮件,其中包含重设密码的步骤。
如果您的请求被拒绝,则您每天有机会尝试两次。如果您忘记了足够的信息来恢复帐户,则可能必须创建一个新帐户。