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苹果MacBook和台式Mac通常包含内置的网络摄像头。您也可以通过USB将外部网络摄像头连接到Mac。如果您的网络摄像头无法正常工作，或者在macOS中似乎已断开连接或不可用，则可以采取几个步骤来（希望）重新开始。

看看是否有任何东西遮盖住镜头

始终最好先检查基础知识。听起来似乎很明显，但是如果您的网络摄像头无法正常工作，则镜头可能只是被遮挡或覆盖了一些东西。许多人在不使用网络摄像头时都会遮盖住它，以保护自己的隐私。

如果您没有任何错误，并且看到的只是黑屏，请确保没有任何东西遮盖您的网络摄像头。轻松套上保护套就可以了，尤其是当您不经常使用网络摄像头时。

检查网络摄像头的权限

当您首次打开要访问网络摄像头的应用程序时，macOS会提示您允许它进行访问。首先，拒绝访问很容易（而且通常很明智），但是在进行视频通话或录制时，这可能会带来问题。

您可以转到系统偏好设置>安全和隐私>摄像头，授予任何应用访问网络摄像头的权限。任何请求访问权限的应用都将在此处列出。如果它们旁边的方框中有一个复选标记，则表示它们已获批准。如果该框为空，则权限被拒绝。

您可以通过单击屏幕底部的锁来更改任何这些设置，然后使用管理员密码（或Touch ID或Apple Watch）进行身份验证。然后，您可以批准（选中标记）或撤消（取消选中）应用程序，然后重试。

终止VDCAssistant和AppleCameraAssistant进程

有两个过程执行在Mac后台运行的网络摄像头职责：VCDAssistant和AppleCameraAssistant。就像Mac上的任何进程一样，这些进程可以随时停止正常运行。通常，当进程崩溃时，系统会自动将其重新启动。

不过有时候，这是行不通的。幸运的是，您可以使用Terminal命令手动终止进程。为此，通过在Spotlight中搜索终端或转到“应用程序”>“实用程序”来启动终端。

键入以下命令，然后按Enter：

sudo killall VDCAssistant; sudo killall AppleCameraAssistant

键入您的管理员密码进行身份验证，然后尝试再次使用您的网络摄像头。 macOS应该重新启动您的网络摄像头正常运行的所有过程。

如果您不习惯使用Terminal，请重新启动Mac，而不是运行上述命令。

重新启动Mac

如果终止上述过程无效，请尝试终止整个操作系统。当多个应用程序尝试一次使用某些网络摄像头时，会引起一些问题。您可以通过重新启动计算机来解决此问题，并且在启动时不打开所有相同的应用程序。

为此，请单击Apple菜单，然后单击“重新启动”。在出现的窗口中，取消选中“重新登录时重新打开Windows”选项旁边的框。

单击“重新启动”，等待Mac重新启动，然后在出现提示时再次登录。重新启动尝试使用您的网络摄像头的应用，然后查看问题是否已解决。

重新安装您要使用的应用

如果特定应用的网络摄像头问题无法通过更新上方“检查您的网络摄像头权限”部分下的权限来解决，则问题可能出在应用本身。

有时，应用只是停止工作。较旧的版本在Apple较新版本的macOS中使用的权限系统并不总是能很好地发挥作用。尝试从应用程序文件夹中删除该应用程序，方法是将其拖动到扩展坞中的垃圾箱图标或突出显示它，然后按Command + Delete。

接下来，下载并重新安装该应用程序。请注意该应用的年代，因为这可以解释您遇到问题的原因。如果您重新安装该应用程序，但未提示您访问摄像头，则可能与最新版本的macOS不兼容。

查看是否有该应用程序的更新版本。也许有人分叉了该应用程序并继续开发人员的工作？或者，您可以查看是否有类似的应用可以代替。

检查您的屏幕时间权限

屏幕时间是macOS的一项核心功能，可帮助您监视Mac的使用方式。这也是macOS处理家长控制的方式，其中包括限制对网络摄像头和使用它的任何应用的访问。

要检查是否存在屏幕时间限制，请转到系统偏好设置>屏幕时间>内容和隐私，然后单击“相机”。确保在“应用程序”标签下也启用了“相机”。如果不是，您可以验证并更改设置，也可以要求设置限制的人将其删除。

查看是否检测到内部网络摄像头

如果您使用的是MacBook或iMac，则它具有内置的网络摄像头。您可以检查计算机是否正确检测到网络摄像头。为此，请单击左上方的Apple菜单，然后单击“关于”。

单击“系统报告”，然后在侧栏中选择“摄像机”。您应该会看到类似“ FaceTime HD摄像机（内置）”的清单，以及一堆数字和型号ID。您也可以在“ USB”部分下检查并查看您的网络摄像头是否出现在此处。

如果未列出您的内部网络摄像头，则可能是硬件故障或物理损坏导致其停止工作。在这种情况下，除了让技术人员看一下之外，您无能为力。但是，零件和人工可能会花费您比购买外部摄像头更多的钱。

但是，在放弃所有希望之前，您可以尝试重置系统管理控制器

重置系统管理控制器

如果您尝试了其他所有操作（或系统报告中未列出网络摄像头），则可能要尝试重置Mac的系统管理控制器（SMC）。 SMC负责风扇和LED等低级设置，但它也可能会影响您的内部网络摄像头。

重置SMC的方式完全取决于您拥有的Mac。您可以在此处找到特定的型号和有关重置SMC的说明。

有关的：如何（以及何时）在Mac上重置SMC

外部网络摄像头出现问题

MacBook，iMac和iMac Pro都具有内置摄像头。但是，您可能需要为某些Mac型号（例如Mac mini或Mac Pro）购买外部摄像头。如果您想提高视频质量，也可以使用优质的外部摄像机作为网络摄像头。

如果您使用的是USB网络摄像头，请确保已将其插入。如果已插入，请先将其拔出，然后再重新插入。请尝试使用其他USB端口和电源线，只是要确保这两个都不引起问题。

如果您的网络摄像头是通过集线器连接的，请确保其电源充足。尝试从方程式中完全删除集线器，然后将网络摄像头直接插入Mac。网络摄像头是否有任何指示其正在使用的LED？

您还可以检查Mac是否正在检测网络摄像头。单击左上方的Apple徽标，然后单击“关于”。在打开的窗口中单击“系统报告”，然后导航到侧栏中的“ USB”部分。在此处展开​​任何选项，然后寻找您的网络摄像头。

如果网络摄像头上没有可见的LED或未在“系统报告”中列出，则可能是死灯。尝试将其连接到另一台计算机，看看是否可以解决问题。

大多数网络摄像头不需要其他驱动程序即可在macOS上运行，但有些可能。前往制造商的网站并下载使您的网络摄像头在macOS上运行所需的任何软件。

最终尝试

如果您无法使用内部网络摄像头，则可能要考虑从头开始重新安装macOS，以确保这是硬件问题。不过，在重新安装之前，请确保使用Time Machine备份Mac，这样您就可以还原所有个人数据。

紧要关头，您可以将iPhone用作网络摄像头，或使用捕获设备将无反光镜或数码SLR相机变成高质量的网络摄像头。

否则，您始终可以购买新的外部网络摄像头。

有关的：如何将iPhone用作网络摄像头