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是的，Netflix支持4K。但是，是否可以流式传输取决于互联网连接的速度，支付的费用，观看的内容以及流式传输的硬件。以下是获取4K Netflix的方法，如果没有，请进行故障排除。

检查您的计划

如果您不为支持4K内容的Netflix计划付费，那就没有了。 Netflix当前具有以下三个层次：

• 基本（每月8.99美元）： 一次在一个屏幕上显示标准清晰度（480p）内容。
• 标准版（每月$ 12.99）： 一次在两个屏幕上播放高清（高达1080p）内容。
• 高级版（每月$ 15.99）：一次在四个屏幕上显示超高清（最高4K）内容。

如果您不为高级版计划支付高昂的费用，则您的内容最高可以达到1080p。您可以按照以下说明在大多数设备或网络上的应用中升级Netflix计划：

1. 转到netflix.com，登录并选择一个配置文件。
2. 点击右上角的个人资料图片，然后选择“帐户”。
3. 在“计划详细信息”下，单击“更改计划”。
4. 选择“高级”，然后单击“继续”进行确认。

4K计划可提供最高质量的播放效果，但是如果您通常在无法处理Ultra HD的显示器或设备上观看视频，则可能不值得支付额外费用。

为您的帐户启用高质量播放

在Netflix帐户设置中，您可以限制Netflix占用的带宽。这些分为以下几层：自动（默认），低，中和高。

请按照以下步骤更改带宽设置：

1. 转到netflix.com，登录，然后选择一个配置文件。
2. 点击右上角的个人资料图片，然后选择“帐户”。
3. 在“我的个人资料”下，选择“播放设置”。
4. 如果要确保最高质量，请选择“高”。

对于一个小时的流中每个层消耗多少数据，Netflix提供了以下粗略指导：

• 低的：每小时最高0.3 GB。
• 中等的： 每小时最高0.7 GB。
• 高的： 高清内容每小时最高3 GB，4K内容每小时最高7 GB。

如果您的数据上限很严格，则可能要施加“低”或“中”限制。对于4K内容，如果您的互联网连接速度足够快，则“自动”应该可以，但是如果效果不理想，请尝试“高”。如果要使用4K，只需确保您不在“中”或“低”位置即可。

此设置是特定于配置文件的，而不是特定于帐户的。如果要强制进行高质量的流式传输，则必须为帐户中的每个配置文件进行更改。如果要节省带宽，也可以创建低质量或中等质量的流帐户以在移动设备上使用。

确保您的Internet连接足够快

Netflix指出，要传输4K内容，需要“稳定的Internet连接速度为每秒25兆比特或更高”。您可以使用公司自己的速度测试Fast.com来了解自己的互联网连接情况（但任何互联网速度测试服务都可以）。

晚上，在繁忙的流媒体时段，由于网络压力增加，您的连接将处于最慢的状态。您应该在繁忙时间进行测试，以确保即使在高使用率期间也满足25 Mb的要求。

如果您支付的费用少于25 Mb，则可以与ISP联系并提高计划速度。这是您的ISP通常可以远程执行的操作，因此您无需升级任何设备或安排技术人员来访问。

请记住，最低要求是25 Mb。如果您家中的其他人使用互联网观看视频，玩游戏或下载文件，则可能会影响您以最高质量进行流媒体播放的能力。您应该升级您的互联网计划，以适应您的家庭或家庭使用方式。

另外，请注意，也应该归咎于本地网络-特别是在使用Wi-Fi的情况下。尝试移近路由器，看看是否可以解决您的问题。为了获得最佳结果，可以使用有线以太网连接。

确保您的浏览器支持4K

如果要在浏览器中以4K格式传输Netflix，则只能在Windows 10的Microsoft Edge中进行。您还需要第七代或更高版本的Intel Core处理器，或受支持的NVIDIA GPU。

如果要在外部监视器上观看，它必须支持HDCP 2.2。您还可以从Windows 10商店使用Netflix App。

如果您使用的是Mac，则只能通过macOS 10.10.3上的Safari将其限制为1080p。如果你 真的 不过，您可以在虚拟机中运行Windows。

如果您使用的是Chrome，Firefox或Opera，那么目前您的屏幕分辨率为720p。这都是由于数字版权管理（DRM）所致，Netflix试图防止4K流被盗用或在线共享。

过去，有针对Firefox和Chrome的浏览器扩展，它们承诺在这些浏览器中实现更高质量的流。但是，这些扩展名已从其各自的商店中删除。您应该始终警惕此类扩展（尤其是那些来自不可靠来源的扩展）。

确保您的流媒体盒可以处理4K

如果您使用Apple TV等机顶盒流媒体盒观看Netflix，则可以确保它兼容4K。您确实需要一台Apple TV 4K来处理4K流的需求，并将Ultra HD输出到电视。

Chromecast Ultra可以处理4K流，但常规的旧Chromecast无法处理。

兼容的Roku流媒体盒包括Roku Premium和Streaming Stick +，但不包括便宜的Express。请记住，如果要将其中之一连接到电视，则电视必须支持HDMI 2.0并与HDCP 2.2标准兼容。

如果您拥有相对较现代的4K电视，则很有可能会改用一款不错的内置Netflix应用。不幸的是，许多较旧的4K电视可能缺乏对超高清Netflix内容的支持，尤其是2014年之前生产的电视。

为了通过智能电视以4K格式传输Netflix，您的电视必须具有Netflix应用程序和HEVC解码器才能处理该流。

许多便宜的4K电视已进入市场，因此您的电视将无法以4K访问Netflix。

有些缺少显示流所需的HEVC解码器，这意味着您需要选择一个流媒体盒，例如上面列出的Apple TV，Chromecast或Roku型号。

您是否正在观看4K内容？

并非Netflix上的所有功能都支持4K。您的电视可能会很好地进行内容升级，因此看起来比普通的1080p好。但是，如果您在4K电视上观看非4K内容，则看起来总是有些柔和。

Netflix不会在说明中告诉您要观看的节目或电影的质量。您只需要交叉手指并开始演奏。如果您付费购买高级套餐并满足硬件要求，则Netflix会尽可能提供4K内容。

如果您特别想观看4K内容，请通过Microsoft Edge或兼容4K的流媒体盒从4K电视访问Netflix，然后选择“ 4K”类别。

您也可以在搜索框中输入“ 4K”或“ UHD”。您也可以关注HD Report之类的博客，或使用诸如Netflix上的What之类的图书馆服务来跟上新增加的内容。

确保您的ISP不会限制Netflix

流视频非常耗费数据，因此可能会使网络的基础结构紧张。为了解决这个问题，互联网服务提供商（ISP）使用限制，也称为流量整形。

将互联网视为一系列数据流经的渠道。现在，考虑为Netflix保留的频道比为Facebook保留的频道窄的情况会发生什么。

这是设计使然，因为限制通道的大小限制了可以发送多少数据。更少的数据意味着更少的网络压力-ISP所使用的一种技巧是廉价的提高速度的方法。

2019年，马萨诸塞州阿默斯特大学和东北大学对此进行了研究。研究发现，虽然大多数ISP不会限制流量，但它们会限制全世界的视频流流量。这在蜂窝网络上尤其常见。

您可以通过几种方法来判断您的ISP是否正在限制您的连接。最简单的方法是注意明显的危险信号。您可以测试速度，在几个其他网站上浏览网页或尝试下载一些大文件。

如果除了Netflix的性能外，您的连接没有其他问题，则很有可能受到限制。

您可能想直接与您的ISP联系，并尝试解决这种情况。您还可以使用VPN隐藏来自ISP的流量，并有效地避免节流。

如果这样不起作用，则可以切换到其他ISP。如果您正在寻找一种可以与Netflix完美搭配的显示器，请查看Netflix ISP速度指数。

有时候，您只需要耐心

首次开始流式传输某些内容时，流式传输可能需要一段时间才能达到其最佳质量设置。为了减少加载时间，较高质量的流将在后台开始缓冲，而较低质量的流将立即播放。

有时，您只需要等待Netflix赶上来即可。您可以随时尝试暂停您的内容并等待几秒钟。即使您在配置文件首选项中将质量设置为“高”，Netflix仍默认在流开始时或连接不良时将其质量降低。

最后，因为您显然是Netflix的订户，所以请不要错过Netflix的“骗人的”骗局！