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无法加载网页时令人沮丧。您的连接，软件或网站可能是造成此问题的原因。即使出现故障，也可以通过以下几种方法对问题进行故障排除并访问网站。

检查您的网络连接

首先，检查您的网络连接。无线连接可能会不稳定并且会随时掉线，因此请确保您已连接到正确的网络。一种简单的测试方法是访问一个受欢迎的网站，例如Google或Facebook。如果网站加载成功，则说明您已经连接上了！

如果网站未加载，请确保您的设备未处于飞行模式。在智能手机，平板电脑以及许多Windows台式机和笔记本电脑上，您可以禁用所有通信。某些Windows笔记本电脑还具有专用的飞行模式键，您可能会误按这些键。因此，以防万一，请仔细检查您的设备设置。

如果您无法访问任何网站，请确保您的计算机已连接到网络。检查您的Wi-Fi设置，或者，如果使用有线连接，请确保您的以太网电缆没有滑出。如果您确定已连接到本地网络，则可能是您的Internet连接引起了问题。

最好的检查方法是查看路由器或调制解调器上的指示灯。每个路由器都不同，但是大多数路由器都有清楚的连接状态指示。如果互联网符号旁边的指示灯是红色或橙色，则您可能未连接到互联网。

在许多情况下，重新启动路由器和调制解调器可能会解决问题。为此，请拔下调制解调器和路由器的电源，等待10秒钟，将其重新插入，然后再次尝试访问该网站。

如果问题仍然存在，则可以连接到本地网络硬件以获取更多信息。传统路由器具有一个管理面板，您可以通过网络浏览器访问该面板。通常，您可以找到打印在网络硬件侧面的网址以及默认的用户名和密码。通常是192.168.0.1或10.0.0.1。如果您具有依赖于移动应用程序的网状路由器系统，请启动该应用程序。

大多数路由器都提供有关您的连接状态的信息。如果您无法连接到互联网，则可能可以获得更多信息甚至错误代码。然后，您可以记下该错误，并与您的服务提供商联系以尝试解决该问题。

在浏览器中研究任何错误消息

错误消息非常方便，因为它们可以让您确切知道发生了什么。您可以使用此信息来尝试解决问题，或者至少排除硬件或软件问题。您遇到的一些最常见的错误是：

• 403禁止：您无权访问此页面。检查地址，然后重试。
• 404页面不存在： 您尝试访问的页面已不存在。检查地址，然后重试。这可能意味着网站管理员已经移动了页面，或者发生了故障。
• 500内部服务器错误： 托管网站的服务器出现问题。您无法解决此问题，请稍后再试。

仔细检查这些错误和其他常见网站错误消息的含义，以及如何解决它们。

禁用可能会干扰的软件

广告拦截器是浏览器扩展程序，通常会干扰网站的呈现。如果您运行的是这些扩展程序之一，请尝试在浏览器中将其禁用，然后重新加载网站。如果这样可以解决问题，则您可能希望将该网站添加到adblocker的白名单中，这样以后就不会再阻止该网站了。

某些安全软件也会干扰您计算机的互联网连接。这包括防病毒，反恶意软件和防火墙，包括NetLimiter（Windows）和Little Snitch（Mac）等第三方应用程序。如果您运行任何这些应用程序，请暂时禁用它们或查看阻止列表，然后尝试重新加载页面。

定期扫描恶意软件也是一个好主意。某些恶意软件（尤其是勒索软件）阻止您的计算机访问Internet。在这种情况下，您可能会在多个网站上遇到问题。

一些应用程序还会阻止Internet访问。例如，TripMode是适用于Windows和Mac的应用程序，当将其捆绑到移动设备上以保存数据时，它可以阻止本地软件访问互联网。它使用应用程序白名单，因此默认情况下所有内容都被阻止。

如果您使用的是TripMode（或类似方式），请不要忘记在相关位置启用访问权限。对于某些提高生产力的应用程序（例如Cold Turkey）也是如此。

尝试使用其他浏览器

某些网站与某些浏览器不兼容。如果您使用市场份额较小的浏览器（例如Safari或Edge），通常会出现这种情况。最好安装多个浏览器。谷歌浏览器和Mozilla Firefox是不错的选择，因为它们都有很大的市场份额。

如果您尝试加载网站并看到黑屏，则可能是浏览器出现问题。下次在网络应用程序中出现意外行为，滚动不一致或显示不正确的元素时，请尝试切换浏览器。

如果要访问的网站特别老，则可能要查看它是否在Internet Explorer中打开。

检查您的DNS

域名系统（DNS）的功能类似于地址簿。它将域名（例如google.com）与IP地址（例如1.2.3.4）进行匹配。如果您的DNS服务器运行缓慢或遇到问题，则您将无法访问某些网站。

更改DNS服务器也可以加快连接速度。如果您使用Google（8.8.8.8和8.8.4.4）和Cloudflare（1.1.1.1）提供的服务器，则它们的速度肯定要比您的服务提供商提供的服务器快。

您可以按设备或网络硬件更改DNS服务器。如果选择后者，它将影响连接到网络的每个设备。请查看本文，以了解如何在任何设备上更改DNS服务器。您选择哪种DNS服务器很大程度上取决于您的位置。您可以在这里找到您所在地区最快的DNS服务器。

重启你的电脑

如果重新启动本地硬件，则可以解决许多问题，包括网络问题。当您重新启动计算机时，它将重置网络连接以及所有可能死机并导致问题的软件。

如果我们不建议您将其关闭然后再打开，那么这将是一个故障排除指南吗？

尝试其他设备

尝试在连接到不同网络的其他设备上访问网站。仅连接到蜂窝连接的移动设备是一个不错的选择。

如果您的移动设备在同一网络上，您也可以尝试连接到该站点。根据结果​​，它可以帮助您将问题查出为本地网络问题还是计算机问题。

网页是否关闭？

有时，网站只是无法正常工作。您也不会总是看到错误消息。在某些情况下，页面似乎永远被加载。如果是这种情况，请访问以下网站之一：

• downforeveryoneorjustme.com
• isitdownrightnow.com
• down.com

在相关字段中输入或粘贴您要访问的网址，然后运行测试。如果所有人都无法访问该网站，那么您将无济于事，请稍后再试。

如果不是所有人都无法访问该网站，则很可能是您遇到了这个问题。

访问网站的缓存版本

如果该网站已关闭或您尝试了所有方法来访问它，则可能要尝试访问该网站的缓存版本。网站的缓存版本是存储在另一台服务器上的快照。 Google是缓存网站版本的最佳资源，因为其搜索引擎索引的网站数量超过其他任何网站。

转到Google搜索，在搜索框中粘贴或键入网站的URL，然后点击搜索。该网站应位于搜索结果的顶部。该网址旁边是一个向下的小箭头。单击它，然后单击“缓存”。

这会将您带到网站的缓存版本。在页面顶部，您可以看到拍摄快照的时间。如果单击页面上的任何链接，将导航到网站的缓存版本。您必须以相同的方式访问要查看的每个页面的缓存版本。

如果您没有看到“已缓存”按钮，则Google尚未将该网站编入索引。

用Wayback Machine唤醒死网站

Google缓存仅适用于最近运行的网站。如果您要访问的网站已经离线一段时间，则可能需要转到Wayback Machine。 Wayback Machine由Internet Archive运行，是一种网站保存工具，其工作方式与Google Cache大致相同。

在Wayback Machine主页上，将网站URL粘贴或键入到地址字段中。单击“浏览历史记录”以查看该网站的任何缓存版本。

有关的：网页关闭时如何访问网页

有时，网站只是无法正常工作

如果网站关闭，您只能采取其他措施，除非稍后再试。如果这是一个备受瞩目的网站，例如YouTube或Twitter，那么它可能只会关闭几分钟。但是，较小的网站可能要消失几天才能重新出现。