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由于多种原因，您的网络摄像头可能无法在Windows 10上运行。适用通常的故障排除步骤，但是Windows 10具有新的系统范围内的选项，该选项会完全禁用所有应用程序中的网络摄像头。

检查Windows 10相机选项

在Windows 10上，“设置”应用程序具有一些开关，这些开关会在所有应用程序中禁用您的网络摄像头。如果您在此处禁用网络摄像头，则即使桌面应用程序也将无法使用它。

这有点令人困惑。通常，“设置”>“隐私”下的应用程序权限选项主要影响商店中的新Windows 10应用程序，也称为UWP应用程序。但是网络摄像头选项也会影响桌面应用程序。

如果您的网络摄像头无法正常工作，请转至“设置”>“隐私”>“摄像头”。

在窗口顶部，确保其显示“此设备的摄像头访问权限已打开”。如果显示相机访问已关闭，请单击“更改”按钮并将其设置为“开”。如果关闭了摄像头访问权限，则系统上的Windows和应用程序将无法使用该网络摄像头。甚至Windows Hello登录也无法使用。

在此之下，确保“允许应用程序访问您的相机”也设置为“开”。如果将其设置为“关”，则系统上的任何应用程序（包括桌面应用程序）都无法查看或使用您的相机。但是，Windows操作系统仍可以将相机用于Windows Hello之类的功能。

随着Windows 10的2018年4月更新版本的发布，此选项已更改。以前，它仅影响UWP应用，而没有影响传统的桌面应用。

在“选择哪些应用可以访问您的相机”下，确保未列出要访问您的相机的应用并将其设置为“关闭”。如果它出现在此列表中，请将其设置为“开”。

请注意，传统的桌面应用程序不会出现在此列表中。仅“商店”应用程序出现在此处。只要启用了系统范围的“允许访问此设备上的摄像头”和“允许应用程序访问摄像头”选项，传统的桌面应用程序就始终可以访问您的网络摄像头。

只要正确设置了上述选项，Windows 10就不会妨碍您。这只剩下传统的网络摄像头故障排除步骤。

确保未以其他方式禁用您的网络摄像头

过去我们介绍了其他一些禁用网络摄像头的方法。除了简单地将其拔出外，您还可以在某些笔记本电脑的BIOS或UEFI固件设置屏幕中禁用网络摄像头。此选项在商务笔记本电脑上更常见，因为它为企业提供了一种安全禁用网络摄像头访问的方法。如果您先前已在BIOS或UEFI固件中禁用了网络摄像头，则需要从那里重新启用它。

也可以在Windows设备管理器中禁用网络摄像头设备。这将阻止它正常运行，直到您重新启用它。如果您以前以此方式禁用了网络摄像头，则需要返回到设备管理器并重新启用设备。

有关的：如何禁用您的网络摄像头（以及为什么要这么做）

安装或更新网络摄像头驱动程序

Windows 10会在您每次自动连接设备时尝试安装设备驱动程序，并且通常可以正常工作。但是它并不总是能正常工作。在某些情况下，您可能需要从网络摄像头制造商的网站下载设备驱动程序安装包，然后自行安装。

即使您以前下载了驱动程序，也请尝试访问网络摄像头制造商的网站并下载最新的驱动程序包以更新设备驱动程序。制造商的网站也应针对您的特定网络摄像头提供其他故障排除说明。

仔细检查物理连接

如果没有应用程序可以看到您的网络摄像头，则需要仔细检查其是否正确插入。我们多次尝试对硬件进行故障排除，只是为了意识到我们没有正确插入电缆。它发生了。

如果您有USB网络摄像头，请确保将网络摄像头的USB电缆连接到计算机的USB端口。拔下电源插头，然后再插回去，以确保其牢固连接且不会松动。某些网络摄像头插入电源后会出现指示灯。如果是，请注意在插入网络摄像头后指示灯是否会亮起。还值得尝试在计算机上使用另一个USB端口，因为计算机的USB端口出现问题可能会导致网络摄像头无法正常工作。

如果您的笔记本电脑内置了网络摄像头，则没有可以重新连接的电缆。但是，您应该确保没有意外覆盖网络摄像头。较新的笔记本电脑开始包含内置保护套，您可以在不使用网络摄像头时将其滑过。

选择您的网络摄像头设备

好的，Windows并没有阻止您的网络摄像头，您已经安装了正确的驱动程序，并且已安全插入。有什么事吗

嗯，您可能需要在要使用的任何应用程序中配置网络摄像头设置。如果您有多个视频捕获设备连接到PC，则尤其如此。您尝试使用的应用程序可能会自动选择错误的应用程序。

在您使用的应用程序中，进入设置屏幕，然后找到一个选项，让您选择所需的网络摄像头。例如，在Skype中，单击菜单>设置>音频和视频，然后从“相机”菜单中选择您喜欢的网络摄像头。

如果您在应用程序中根本看不到网络摄像头，则该应用程序可能不支持您的网络摄像头。例如，Windows 10商店应用程序（也称为UWP应用程序）仅支持较新类型的网络摄像头。正如Microsoft所说，Windows 7网络摄像头可能无法在Windows 10上的“商店”应用程序中使用。但是台式机应用程序仍支持较早类型的网络摄像头。如果您的网络摄像头未在某些应用中出现，但在其他应用中却出现，则该应用可能不支持该网络摄像头。

Skype特别奇怪。在Windows 10上，Skype的可下载版本与Skype的预安装版本几乎相同，但是可下载的版本可以看到更多类型的网络摄像头。那是因为可下载的版本是经典的桌面应用程序，而随附的版本是UWP应用程序。

有关的：下载Skype以获得Windows 10内置版本以外的更多功能

如果还是不行

如果您的网络摄像头仍然无法在任何应用程序中正常工作，则可能是它已损坏。如果是外部USB网络摄像头，请尝试将其连接到其他PC上，看看是否可以使用。

如果您仍在笔记本电脑的保修期内（如果是内置设备）或摄像头的保修期内（如果是外接设备），请与制造商联系，以查看是否可以解决您的问题。