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通过AirDrop，您可以在iPhone，iPad和Mac之间发送文件，照片和其他数据。像所有无线技术一样，AirDrop可能会让人气质。而让设备彼此“看到”有时会是一个挑战。以下是对常见的AirDrop问题进行故障排除的方法。

什么是空投？

AirDrop是Apple专有的在两台设备之间本地发送文件或数据的方法。这些设备最初通过蓝牙连接，而Wi-Fi在文件传输方面承担了许多繁重的工作。

该功能于2008年在Macs上首次引入。随着2013年iOS 7的推出，该功能扩展到了iOS设备。AirDrop在工作时非常出色，但是如果您使用的是较旧的硬件，则更有可能遇到问题。可见性问题是人们使用AirDrop时最常见的问题-有时，无论您如何努力，收件人都不会出现。

这是苹果公司为iPhone 11引入具有超宽带技术的新型U1芯片的原因之一。U1旨在提高设备的可发现性并消除困扰AirDrop多年的问题。不过，大多数人还需要一段时间才能在自己的设备中安装这种芯片。目前，我们仍在尝试让AirDrop以老式的方式工作。

我们将这些技巧分为Mac和iOS设备，因为您可以在每个平台上使用不同的方法。如果要在iPhone或iPad以及Mac之间使用AirDrop，请务必查看这两个部分以获取相关提示。

我的Mac或iOS设备可以使用AirDrop吗？

AirDrop与以下Mac计算机兼容：

• MacBook Pro（2008年末或更高版本）
• MacBook Air（2010年末或更高版本）
• MacBook（2008年末或更高版本）
• iMac（2009年初或更高版本）
• Mac mini（2010年中或更高版本）
• Mac Pro（2009年初，带有AirPort Extreme或更高版本）

AirDrop与以下设备兼容：

• 运行iOS 7或更高版本
• 有一个闪电端口

尽管具有广泛的兼容性，但您的设备越旧，您出现AirDrop问题的可能性就越大。

在Mac上对AirDrop进行故障排除

在Mac上运行AirDrop的技巧比在iOS设备上发挥的技巧更多。这是因为，在Mac上，您可以访问终端，可以调整更多设置，还可以从系统文件夹中删除文件。

让我们开始吧！

更新macOS

您以前曾听过，但我们会再说一遍：如果要最大程度地减少软件问题，应使设备保持最新。 AirDrop最好的时候是气质性的，因此，如果您的Mac运行的是macOS的过时版本，并且您尝试将文件发送到全新的iPhone 11，则可能是问题所在。

首先，使用Time Machine备份Mac，然后转到“系统偏好设置”>“软件更新”并安装所有可用更新。如果您没有运行最新版本的macOS，请打开App Store，搜索“ macOS”，然后免费下载。

在Finder中打开AirDrop

根据苹果公司的说法，如果您的Mac运行的是OS X Mavericks或更早的版本，则必须打开Finder并单击侧栏中的AirDrop来传输文件。 Apple没有为更高版本的macOS规定此要求，但是在开始传输之前打开AirDrop窗口时，我们会获得更好的结果。

将Mac的可见性设置为“所有人”

如果您无法将文件发送到Mac，请在Finder> AirDrop下调整可见性。在屏幕底部，单击“允许我被发现：”旁边的箭头，然后从下拉菜单中选择“所有人”。

如果您选择“仅限联系人”，请确保对方的联系人详细信息出现在您的“联系人”应用中。 Apple并未指定用于标识联系人的特定信息，但是链接到Apple ID的电子邮件地址是一个不错的选择。

有时，即使只有电子邮件地址和电话号码，“仅联系人”选项也无法正常工作。为了获得最佳效果，请确保双方都出现在彼此的“联系人”应用程序中。

禁用请勿打扰

“请勿打扰”模式会干扰AirDrop，因为它会使您的Mac对其他设备不可见。要禁用它，请打开“通知中心”（屏幕右上角的图标），单击“今日”标签，向上滚动，然后关闭“请勿打扰”。

搜索较旧的Mac

较旧的Mac使用的AirDrop的旧版实现与最新的iOS设备不兼容。您可以使用现代Mac将文件发送到较旧的Mac，但是首先必须告诉AirDrop搜索较旧的Mac。如果您的Mac是2012年之前生产的，则此方法可能对您有用。

首先，确保可以看到较旧的Mac，并且AirDrop窗口已打开并可以接收。在较新的Mac上，转到Finder，然后单击侧栏中的“ AirDrop”。点击“看不到你要找的人吗？”在窗口底部，然后单击“搜索较旧的Mac”。

连接到同一个Wi-Fi网络

Apple明确声明，两款设备无需共享同一Wi-Fi网络即可使AirDrop正常工作。但是，我们自己的经验表明，当设备共享网络时，结果要好得多。如果可能，请将两个设备都连接到同一网络，然后重试。

禁用“阻止所有传入连接”

如果您使用macOS随附的防火墙，则它也可能会阻止传入连接。为防止AirDrop传输失败，您应该禁用此设置。您不必停止使用防火墙来执行此操作。

转到系统偏好设置>安全和隐私，然后单击“防火墙”选项卡。如果防火墙设置为“关”，则可以继续进行下一个提示。

如果启用了防火墙，请单击窗口左下角的锁，然后键入您的管理员密码（或使用Touch ID或Apple Watch，如果可能的话）。

接下来，点击“防火墙选项”。在打开的窗口中，确保未选中“阻止所有传入连接”旁边的复选框。单击“确定”保存更改，然后重试。

手动禁用Wi-Fi和蓝牙

有时，您只需要关闭然后重新打开即可。要同时使用蓝牙和Wi-Fi进行此操作，请单击屏幕右上方菜单栏中的相关图标。关闭Wi-Fi和蓝牙后，将它们重新打开，然后重试。

使用终端命令杀死蓝牙

如果这不起作用，您可以尝试取消Mac的蓝牙服务。这从本质上迫使服务重新启动，并且还可能解决可见性和传输问题。

为此，请打开一个新的“终端”窗口，然后键入（或粘贴）：

须藤Pkill蓝

按Enter，输入管理员密码（或通过Touch ID或Apple Watch授权），然后再次按Enter。该服务将立即重新启动，并终止您打开的所有其他蓝牙连接。现在，您可以尝试再次使用AirDrop。

重置所有蓝牙连接

这是核选择，但是许多人都成功了，因此值得一试。您的Mac将已知的蓝牙连接存储在单个文件中。如果删除该文件，则将迫使Mac建立新的连接，这将有可能清除所有问题。它还可以解决任何无法配对或行为异常的蓝牙设备的问题。

首先，单击菜单栏中的Bluetooth图标，然后选择“关闭Bluetooth”。打开“查找器”窗口，然后在菜单栏中选择“转到”>“转到文件夹”。

键入（或粘贴）以下内容，然后按Enter：

/图书馆/偏好/

找到文件“ com.apple.Bluetooth.plist”并将其删除。您可以使用搜索栏，只需确保单击Finder窗口顶部的“首选项”即可。现在，再次打开蓝牙，看看AirDrop是否可以工作。

尝试此技巧后，请记住要重新配对蓝牙设备。

重新启动Mac

与往常一样，解决AirDrop问题的最有效方法是重新启动Mac，然后重试。不过，这样做并不方便-尤其是在您遇到麻烦的时候。我们建议您首先尝试使用前面的技巧，以了解它们是否适用于您的特定硬件。它可能会阻止您将来遇到相同的问题。

其他Mac AirDrop故障排除提示

仍然有AirDrop问题吗？您可能还需要尝试其他一些事情：

• 重新启动您的网络设备。
• 重置Mac的PRAM和SMC。
• 在“系统偏好设置”下注销您的Apple ID，然后再次登录。
• 重新安装macOS以将设备还原为“新”状态。

解决iOS设备上的AirDrop问题

由于操作系统是封闭的，因此iOS设备没有太多的故障排除途径。幸运的是，有一些技巧对我们有用。

更新iOS

就像macOS一样，iOS会定期接收更新。为了使自己有最大的机会获得AirDrop的成功，请确保您使用的是最新版本的iOS。转到设置>常规>软件更新，然后安装所有可用的更新。

确保您的iOS设备可见

您可以在控制中心中更改iOS设备的可见性。要访问iPhone 8或更早版本的控制中心，请从屏幕底部向上滑动。如果您使用的是iPhone X或更高版本，请从屏幕的右上角向下滑动。

按住包含飞行模式和Wi-Fi符号的面板，直到出现新面板。点击“ AirDrop”以设置可见性。为了获得最佳效果，请点按“所有人”。

如果您选择“仅联系人”选项，则与您共享的人也必须位于“联系人”应用程序（或“联系人”选项卡下的“电话”应用程序）中。为了通过这种方法获得最佳效果，请确保在相关联系人中显示了对方的链接的Apple ID。

由于“仅联系人”是有气质的，因此建议您将此选项切换为“所有人”进行传输，如果您不想被陌生人轰炸，则建议将其更改为“接收中”。

确保您的iPhone处于唤醒状态且已解锁

您的iPhone必须保持清醒才能对其他AirDrop设备可见。当您的设备被锁定时，AirDrop请求将作为通知显示在锁定屏幕上。为了获得最佳效果，请确保您的设备处于唤醒状态，已解锁并且可以接收。

禁用请勿打扰

如果您的iOS设备上启用了“请勿打扰”模式，则您将无法接收AirDrop请求。要禁用“请勿打扰”模式，请转到“设置”>“请勿打扰”。您也可以在控制中心中切换“请勿打扰”图标（看起来像月亮）。

禁用个人热点

如果已连接个人热点，则无法使用AirDrop。要快速禁用“个人热点”，请打开“控制中心”，点击并按住其中带有Wi-Fi符号的面板，然后关闭“个人热点”。

分别接收不同的文件类型

当您通过AirDrop收到文件时，该文件会立即在相关应用中打开。如果您尝试在一次传输中发送多种文件类型，则有时会导致问题。

在通过AirDrop将传输通过文件类型转移到iOS设备之前，请按文件类型对传输进行拆分，看看是否可以解决问题。

通过飞行模式杀死蓝牙和Wi-Fi

最喜欢的秘诀是使用飞行模式杀死设备上的所有无线电。切换Wi-Fi和蓝牙是不够的，因为当您在Control Center中禁用Wi-Fi时，它只会使您与当前网络断开连接。要重置所有服务，请打开“控制中心”，启用“飞行模式”，然后等待大约10秒钟。禁用飞行模式，然后重试。

注意 飞行模式会保存您的上一个已知配置。如果您打开飞行模式，然后手动重新启用Wi-Fi或蓝牙，则飞行模式将在下次记住此设置。在尝试此技巧之前，请确保同时禁用蓝牙和Wi-Fi。

重新启动您的iOS设备

如有疑问，请关闭然后重新打开。尽管这并不总是最方便的选择，但这可能会（至少暂时地）解决您的AirDrop问题。

重置网络设置

我们尚未尝试此操作，因此无法证明其成功率，但是如果您遇到长期的AirDrop问题，则可以尝试一下。这会将所有已知的Wi-Fi网络以及VPN，APN和蜂窝网络设置重置为其默认值。之后，您必须重新连接到所有Wi-Fi网络。

如果值得的话，请前往[设定]> [一般]> [重设]> [重设网路设定]。

使用iCloud代替AirDrop

iCloud Drive是Apple的云存储介质。它几乎不是目前最强大的云存储服务，但已集成到所有iOS和macOS设备中，因此它是AirDrop的不错选择。

但是有局限性。 AirDrop专为本地文件传输而设计，而iCloud是一种在线存储介质。您必须连接到Internet，并且如果需要上传或下载大文件，可能会带来不便（或不可能）。

如果您想尝试一下iCloud，请继续阅读，我们将逐步引导您。

在iOS上发送文件或图像

要将文件上传到iCloud Drive：

1. 选择您要发送的文件或图像，然后点击共享按钮。
2. 向下滚动到“保存到文件”。
3. 选择一个目的地（或创建一个新文件夹），然后点击“保存”。

您的文件将立即通过Internet发送到iCloud。如果连接速度很慢，您可能需要等待一段时间才能在其他设备上显示它们。

在iOS上接收文件或图像

要检索您在iOS上上传到iCloud Drive的文件，请执行以下操作：

1. 启动文件应用程序。
2. 导航到保存文件或图像的文件夹。
3. 访问您的文件。

在Mac上发送文件或图像

在Mac上，该过程使用Finder，就像所有iCloud Drive交互一样。发送文件或图像：

1. 启动Finder并单击侧栏中的“ iCloud Drive”。
2. 选择（或创建）一个文件夹以将文件上传到其中。
3. 将文件拖放（或复制并粘贴）到文件夹中，然后等待它们上载。

您应该在要上传的文件下方看到上传状态。

在Mac上接收文件或图像

要在Mac上从iCloud Drive检索文件，请执行以下操作：

1. 启动Finder并单击侧栏中的“ iCloud Drive”。
2. 导航到保存文件或图像的文件夹。
3. 访问您的文件。

如果文件尚未完成下载，请双击它们。当它们打开时，您可以确定下载的优先级。

AirDrop的改进

很明显，随着在最新的iPhone中增加了U1芯片，苹果显然意识到困扰设备可发现性的问题。尽管U1芯片的应用远远超出了本地文件传输的范围，但对于本地无线设备到设备的文件传输而言，这是向前迈出的重要一步。

我们期望在未来的Apple硬件中看到U1和类似的芯片。

有关的：什么是超宽带？为什么在iPhone 11中使用超宽带？